Question 1

Как зарегистрироваться на сайте ЭТэкспресс?

Accepted Answer

Зарегистрироваться можно через вкладку «Кабинет» по номеру телефона. После ввода номера придет код подтверждения, а при отсутствии кода его можно получить через Телеграм-бот. В личном кабинете доступна смена имени.

Question 2

Как сделать заказ на сайте ЭТэкспресс?

Accepted Answer

Заказ оформляется через поиск, каталог или раздел «Акции». После выбора товаров нужно заполнить корзину, указать адрес, интервал доставки, контактные данные и способ оплаты. Менеджер свяжется для подтверждения.

Question 3

Как заказать доставку продуктов на дом?

Accepted Answer

Продукты на дом в Иркутске можно заказать на сайте ЭТэкспресс с минимальной суммой заказа 3 000 ₽ и бесплатной доставкой. Доставка работает ежедневно с 09:00 до 22:00.

Question 4

Какие условия доставки по Иркутску?

Accepted Answer

Доставка бесплатная при минимальной сумме заказа 3 000 ₽. Заказы до 14:00 доставляются в тот же день, после 14:00 — на следующий. Интервалы: 09:00–13:00, 13:00–17:00, 17:00–22:00.

Question 5

Как заказать доставку продуктов в пригороды Иркутска?

Accepted Answer

В пригороды Иркутска доставка бесплатная при заказе от 3 000 ₽. Доставка выполняется ежедневно в двух интервалах: 09:00–13:00 и 17:00–22:00.

Question 6

Как работает доставка продуктов на дом в Ангарске?

Accepted Answer

В Ангарске доставка бесплатная при минимальной сумме заказа 4 000 ₽. Доставка выполняется по вторникам и четвергам с 16:00 до 20:00. Заказы до 13:00 доставляются в тот же день, после 13:00 — на следующий.

Question 7

Как работает доставка продуктов на дом в Шелехове?

Accepted Answer

В Шелехове доставка бесплатная при минимальной сумме заказа 3 000 ₽. Доставка выполняется по вторникам, четвергам и субботам. Интервалы доставки: 09:00–13:00, 13:00–17:00, 17:00–22:00.

Question 8

В каких городах и районах доступна доставка ЭТэкспресс?

Accepted Answer

ЭТэкспресс доставляет продукты в Иркутске, Ангарске, Шелехове и в населенные пункты до 28 километров от города. Среди них: Молодежный, Маркова, Хомутово, Патроны, Зуй, Мегет, Усть-Куда, Грановщина и другие.

Question 9

Какая минимальная сумма заказа для доставки продуктов?

Accepted Answer

В Иркутске, пригородах и Шелехове минимальная сумма заказа 3 000 ₽, в Ангарске — 4 000 ₽. Доставка бесплатная во всех случаях.

Question 10

Какие способы оплаты доступны?

Accepted Answer

Оплата возможна онлайн на сайте через СБП или картой курьеру при получении (Виза, Мастеркард, МИР).

Question 11

Как рассчитывается стоимость весового товара?

Accepted Answer

Стоимость весового товара уточняется после комплектации заказа. Покупатель получает сообщение или звонок с уточненным весом и подтверждает заказ. Онлайн-оплата доступна после подтверждения.

Question 12

Как изменить время доставки?

Accepted Answer

Время доставки можно изменить по телефону +7 (3952) 50–50–10.

Question 13

Какой режим работы офиса и доставки?

Accepted Answer

Офис ЭТэкспресс работает ежедневно с 08:30 до 21:00, а доставка выполняется ежедневно с 09:00 до 22:00.

Question 14

Что делать, если есть вопросы по качеству товара?

Accepted Answer

По вопросам качества товаров обращайтесь в сервисную службу ЭТэкспресс по телефону +7 (3952) 50–50–10.

Вопросы и ответы

NEWNEWENW213

ыпып